COUPLAGE TELEPHONIE/INFORMATIQUE

 

Le couplage téléphonie/informatique (aussi appelé CTI) permet de contrôler un IPBX Asterisk et vos postes téléphoniques à l’aide d’un ordinateur de bureau. Vous pouvez par exemple profiter d’une remontée d’information automatique lors d’un appel entrant (afficher les informations d’un client), piloter votre téléphone, automatiser les taches de numérotation ou encore visualiser des informations sur votre parc téléphonique.

Logiciel Stat explorer

ePaper
Offrez vous un logiciel d'analyse complète des appels entrants et sortants Simple et sécurisé !
Stat Explorer vous permet d'analyser à posteriori et rapidement le détail des appels téléphoniques de votre entreprise. Traçage de tous les appels (entrants, sortants, perdus, durée de sonnerie, etc.) avec sauvegarde automatique : même en cas de panne d’ordinateur, vos données sont conservées à deux emplacements distincts.

Simplicité d’utilisation
Son fonctionnement de requête simple vous permet d’obtenir des résultats en quelques secondes, à partir de filtre simples et efficaces : sélection d’une période de début et de fin, recherche par type d’appel et aboutissement, filtrage par poste, SDA et code affaire…

Résultats complets et automatiques
Stat Explorer offre des résultats faciles à lire, simple à exploiter et exportables sur Excel. Analyser et optimiser son trafic devient un jeu d’enfant ! Son affichage sous forme de graphique permet de visualiser l'évolution des appels heure par heure, jour par jour, etc. Les résultats sont exportables en CSV ou Txt.


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SOFTPHONE
 

Solution pour téléphoner depuis votre PC ou Smartphone

 

 

 

Au bureau : Gagnez en productivité et efficacité avec toutes les possibilités de ConnectPhone...

À distance : Avec un simple accès Internet, téléphonez et recevez vos appels comme si vous étiez au bureau.

 

Click to Dial : surlignez un numéro sur votre écran quelque soit l'application Windows ou page Web et le numéro se compose.

 

Numérotation vocale : Commandez votre ConnectPhone avec la puissance de la voix : Couplez votre Connect Phone avec une caméra de vidéo surveillance ou votre portier IP

LOGICIEL DE TELEPROSPECTION

 

Logiciel idéal pour la prospection auprès des particuliers dans les secteurs des énergies nouvelles / renouvelables (photovoltaïques, pompes à chaleur, etc.), climatisation/chauffage, vente à distance (cuisine, produits de phytothérapie, etc).

 

Logiciel pour la prise de rendez-vous, le phoning, la prospection téléphonique, les enquêtes, sondageset autres activités qui nécessite de passer des appels en masse.

Tweets de Loire Telecom @loire_telecom
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